Vacature
Customer Support Medewerker
32 – 40 uur per week – ZWANENBURG
Werken bij Bonarius
Dynamische job in gezellig team
Bij Bonarius is Klantgerichtheid één van onze kernwaardes. Als Customer Support Medewerker ben jij een essentiële schakel in onze uitstekende serviceverlening.
Op de afdelingen Customer Support komen dagelijks storingsmeldingen binnen die een snelle en adequate afhandeling vereisen. Jij neemt de storing aan, plant de werkzaamheden in en zorgt voor de administratieve afhandeling van de melding.
Jij bent pas tevreden wanneer onze klant dit ook is!
Over Bonarius
Bonarius is een mooi familiebedrijf met 400 medewerkers. We zijn thuis op alle vlakken van de installatietechniek en ook steeds meer in duurzame oplossingen.
Bonarius zorgt voor het onderhoud van ruim 270.000 cv- en ww-toestellen in opdracht van woningcorporaties en vastgoedbeheerders. Dat doen we in Noord-Holland, Zuid-Holland, Midden-Nederland en Oost-Nederland. We zijn thuis op alle vlakken van de installatietechniek en lopen voorop als het gaat om het toepassen van duurzame oplossingen. Kwaliteit staat voorop: van ons werk en onze dienstverlening.
WAT DOET EEN CUSTOMER SUPPORT MEDEWERKER
- Je neemt storingsmeldingen aan van bewoners en opdrachtgevers, plant werkzaamheden in en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling
- Je behandelt binnenkomende e-mails
- Verwerkt meldingen die via diverse internet portalen binnen komen
- In complexe gevallen overleg je met collega’s om samen tot het beste resultaat te komen
- Je heb dagelijks contact met bewoners, opdrachtgevers, monteurs en collega’s van diverse afdelingen binnen Bonarius
- Kortom, met jouw servicegerichte instelling zorg je voor een tevreden klant
Work hard play hard
We organiseren gezamenlijke uitjes, de jaarlijkse barbecue, nieuwjaarsborrel en er zijn tal van vriendenteams!
Wat we je bieden
Wat we van je vragen
Eerst meer weten? Bel of mail
Wil je stage lopen of een werken/leren-traject starten? Misschien een open sollicitatie doen? Of heb je gewoon een vraag? Wij staan voor je klaar.
Bel ons: 06-160 145 82
Of stuur een mail naar werkenbij@bonarius.com
Solliciteer direct
Wil jij deel uit maken van ons team? Laten we snel kennismaken!